Публичная оферта
Последнее обновление: 15 октября 2026 г.
01Общие положения
Настоящий документ - публичная оферта ООО «TRYLAB» (далее - Исполнитель) в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан о заключении договора на платное использование платформы trylab.uz. Любое лицо, оплатившее тариф (далее - Пользователь), полностью и безоговорочно принимает (акцептует) условия оферты. Договор считается заключённым в письменной форме.
02Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю право пользоваться онлайн-платформой trylab.uz в рамках выбранного тарифа и срока: тесты для подготовки к экзаменам, анализ результатов, объяснения к вопросам и другие возможности тарифа (в том числе ИИ-оценка Writing и Speaking). Услуга оказывается в цифровом виде, физический товар не поставляется.
03Цена и порядок оплаты
Цены тарифов и их возможности указаны в сумах на странице trylab.uz/narxlar. Исполнитель не является плательщиком НДС, цены указаны без НДС. Оплата производится через платёжную систему Rahmat Pay картами Uzcard, Humo или через приложения Payme, Click, Uzum. На каждый платёж выдаётся электронный фискальный чек. Данные карты вводятся на странице платёжной системы и Исполнителю не передаются. Автосписаний нет: каждый срок оплачивается отдельно.
04Порядок оказания услуг
Тариф включается автоматически сразу после успешной оплаты и действует выбранный срок (1 месяц = 30 дней). По окончании срока аккаунт возвращается на бесплатный тариф, результаты и история сохраняются. Вход на платформу - по одноразовому коду из Telegram-бота.
05Возврат средств
Если в течение 3 дней после оплаты платные возможности тарифа (новый платный тест, ИИ-оценка) не использовались, сумма возвращается полностью. Если из-за технического сбоя на стороне Исполнителя сервис был недоступен более 24 часов, по выбору Пользователя срок тарифа продлевается или возвращаются деньги за неиспользованные дни. Запрос на возврат направляется на [email protected] или в Telegram @trylab_support. Деньги возвращаются на карту, с которой была оплата, в течение 10 рабочих дней (сроки банка могут отличаться).
06Обязанности сторон
Исполнитель обеспечивает работу сервиса, своевременно включает оплаченный тариф и отвечает на обращения. Пользователь не передаёт аккаунт другим лицам, никому не сообщает код входа, не копирует и не распространяет материалы тестов и не пытается взломать систему. При нарушении Исполнитель вправе заблокировать аккаунт без возврата средств.
07Ответственность
Результаты и оценки на платформе ориентировочные и не гарантируют результат официального экзамена. Исполнитель не отвечает за сбои интернета, устройства Пользователя или сервисов третьих лиц. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем.
08Персональные данные
Данные Пользователя обрабатываются согласно Политике конфиденциальности на странице trylab.uz/ru/privacy.
09Разрешение споров
Споры решаются путём переговоров: ответ на обращение - в течение 10 рабочих дней. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается в суде по законодательству Республики Узбекистан.
10Срок действия и изменения
Оферта вступает в силу с момента публикации на странице trylab.uz/oferta. Исполнитель может изменять условия; новая редакция действует со дня публикации и не затрагивает уже оплаченные сроки.
11Реквизиты Исполнителя
ООО «TRYLAB». ИНН: 313 411 121. Юридический адрес: Самаркандская область, Акдарьинский район, Лаиш, МСГ Пичокчи, ул. Пичокчи, 182. Электронная почта: [email protected]. Telegram: @trylab_support. Сайт: trylab.uz.
[email protected] · [email protected] · t.me/trylab_support